คำถามที่พบบ่อย

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น lionth ใช้ระบบตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังโทรศัพท์ของท่านเพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากยังมีปัญหาสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด ที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้วไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

โดยทั่วไปการยืนยันตัวตนจะเสร็จสิ้นภายใน 15-30 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ อย่างไรก็ตามในช่วงที่มีสมาชิกสมัครจำนวนมาก อาจใช้เวลาสูงสุด 2-4 ชั่วโมง เอกสารที่ต้องเตรียมได้แก่ รูปถ่ายบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง และรูปถ่าย Selfie ถือบัตรประชาชน

ได้ สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาผ่านเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต lionth จะดำเนินการตามคำขอโดยไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ และจะถอนยอดเงินคงเหลือให้ท่านก่อนปิดบัญชี

lionth รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่

• PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• TrueMoney Wallet — สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

ทุกช่องทางรองรับการฝากตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีทันทีหลังโอน

ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
ฝากสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปอยู่ที่ 500,000 บาท ต่อครั้ง

สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินฝากที่สูงกว่าและบริการพิเศษเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

lionth ภูมิใจนำเสนอระบบถอนเงินที่รวดเร็วที่สุดในไทย

• PromptPay / TrueMoney: 5-15 นาที (ระบบอัตโนมัติ)
• โอนธนาคาร: 15-60 นาที
• ช่วงเวลาเร่งด่วน: อาจใช้เวลาสูงสุด 2 ชั่วโมง

หากถอนเงินแล้วไม่ได้รับภายใน 2 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

lionth ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน lionth ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยทั่วไปอยู่ที่ 500,000 บาท ต่อวัน สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าจำนวนเงินตรงกับที่แจ้งในระบบ
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต lionth พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก lionth กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกจากการถูกหลอกลวง

สมาชิกใหม่ของ lionth จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากครั้งที่ 2 และ 3 สำหรับสมาชิกใหม่อีกด้วย

เทิร์นโอเวอร์คือเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาท ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัสเสมอ

lionth มีโปรโมชันสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ โบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) โปรโมชันพิเศษในวันหยุดและเทศกาลไทย รวมถึงโปรแกรม VIP ที่มอบสิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่มียอดเล่นสูง

ไม่ได้ทันที โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อน อย่างไรก็ตาม เงินฝากของท่านเอง (ไม่รวมโบนัส) สามารถถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข หากต้องการถอนเงินฝากก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสที่ยังค้างอยู่จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

lionth ให้บริการเกมครบวงจรสำหรับคนไทย ได้แก่

• บาคาร่า — ทั้งแบบ Live Dealer และออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ
• สล็อต — หลายร้อยเกมจากผู้พัฒนาระดับโลก
• กีฬา — แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• หวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์อื่นๆ
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

ทุกเกมบน lionth ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรมจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือปรับแต่งได้ สมาชิกสามารถตรวจสอบอัตราการจ่าย (RTP) ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม

ได้ lionth รองรับการเล่นผ่านมือถือทุกรุ่นทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ลื่นไหลที่สุด

เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม

• บาคาร่า: เริ่มต้น 10 บาท ต่อไม้
• สล็อต: เริ่มต้น 1 บาท ต่อสปิน
• แทงบอล: เริ่มต้น 10 บาท ต่อบิล
• หวย: เริ่มต้น 1 บาท ต่อเลข

lionth ออกแบบให้เหมาะกับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นไปจนถึง VIP

หากเกมค้างหรือหลุดระหว่างเล่น ระบบของ lionth จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้อัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเข้าสู่เกมอีกครั้ง ระบบจะดำเนินการต่อจากจุดที่ค้างไว้ หากพบว่ายอดเงินไม่ถูกต้องหลังจากเกมค้าง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

เกมสล็อตส่วนใหญ่บน lionth มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ทำความคุ้นเคยกับเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกม Live Casino และการแทงบอลไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการเล่นแบบเรียลไทม์กับผู้เล่นจริง

lionth ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต lionth เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมล่าสุด
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว

มี lionth รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี สามารถเปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

lionth มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) การตรวจสอบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ และการกำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น นโยบายเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องสมาชิกและรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนัน lionth มีตัวเลือก Self-Exclusion ดังนี้

• ระงับชั่วคราว: 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
• ระงับถาวร: ปิดบัญชีโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้

สามารถทำได้ผ่านเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง lionth จะดำเนินการทันทีโดยไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

ได้ lionth มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้
• วงเงินการเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่เดิมพันได้ต่อวัน
• วงเงินการสูญเสีย — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงวงเงินที่กำหนด
• จำกัดเวลาการเล่น — แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด

การตั้งค่าเหล่านี้มีผลทันทีเมื่อลดวงเงิน แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมง

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
• เล่นพนันเพื่อแก้เครียดหรือหนีปัญหา
• กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต lionth หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lionth มีมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด ได้แก่ การยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) และการตรวจสอบซ้ำเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บริการของ lionth สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด สามารถติดต่อได้ที่

• สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข)
• ศูนย์บำบัดการติดพนัน: โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ
• ทีมซัพพอร์ต lionth: พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

lionth สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ